作為硬件產(chǎn)品的制造廠，離不開上一級供應商，而且供應商產(chǎn)品涉及的專業(yè)知識，不一定為下游廠家所掌握，這時供需雙方的精誠合作，顯得尤為重要。供應商眾多，選擇供應商時，考察其規(guī)模固然重要，但它不是入選的唯一條件，在實際工作中，我們制定了“對的”供應商標準，主要有三個方面：一是有質(zhì)量保證能力，二是能為我們提供技術(shù)支持，三是對顧客（尤其是需求量不大的顧客）給予應有的尊重。我們在尋找供應商的過程中，曾遭遇過一些尷尬，比如有的供應商認為我們的訂貨量不大，所反映的質(zhì)量問題不具代表性或真實性，因而否認存在質(zhì)量問題；有的供應商對我們反映的質(zhì)量問題，表面上承認了，但并沒有提出可行的整改措施。最終我們不得不停止與上述供應商的合作。令人欣慰的是，許多供應商把我們當作伙伴對待，他們不會計較一時的得失，能就我們提出的問題，提出有效而全面的技術(shù)支持，這些供應商對我們提升產(chǎn)品質(zhì)量，作出了不小的貢獻。